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Cuando nos contactas a través del formulario o por correo podemos recabar:
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- Datos laborales: empresa u organización.
- Información de tu solicitud: servicio de interés y el mensaje que nos envías.
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No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluirlos en tu mensaje.
03Finalidades
Usamos tus datos para las siguientes finalidades, necesarias para atender tu solicitud:
- Responder tu mensaje y dar seguimiento a tu solicitud.
- Preparar propuestas o cotizaciones de los servicios que te interesan.
- En su caso, iniciar y administrar la relación comercial.
- Proteger el sitio y nuestros servicios contra usos indebidos.
De forma adicional, podemos usar tu correo para enviarte información sobre nuestros servicios. Esta finalidad no es necesaria para atenderte: si no deseas recibirla, escríbenos a la dirección de privacidad en cualquier momento.
04Transferencias y encargados
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para sus propios fines. Podemos comunicarlos a proveedores que nos prestan servicios de infraestructura, alojamiento, correo electrónico, protección contra abuso (Google reCAPTCHA) y, solo con tu consentimiento, medición del sitio (Google Analytics), quienes los tratan por cuenta nuestra y pueden hacerlo en servidores fuera de México.
Solo transferiremos tus datos cuando lo exija la ley o una autoridad competente, o en los demás casos que la ley permite sin necesidad de tu consentimiento.
05Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos envía una solicitud a la dirección de privacidad que incluya:
- Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
- Un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la representación legal.
- La descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
- Cualquier documento que facilite la localización de tus datos.
Responderemos tu solicitud en los plazos que establece la ley, por el mismo medio por el que la recibimos.
06Cookies y analítica
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